No cabe duda de que la mayoría de los empresarios de éxito destinan gran parte de sus esfuerzos en buscar cómo mejorar los procesos. En el caso del departamento de compras, medir su rendimiento resulta esencial para poder plantear nuevas estrategias que generen beneficios.
¿Eres de los que creen en la magia de los KPIs? También son conocidos como indicadores clave de rendimiento. Conocerlos es esencial para entender la motivación y el comportamiento de tu departamento de compras.
Para poder medir el rendimiento de tu departamento hay que analizar la situación actual de los puntos que mencionaremos a continuación. De este modo, podrás tener una perspectiva mucho más clara de su situación, observando cuáles son los factores que no funcionan o evaluar cómo mejorar su eficiencia.
- Desviación del presupuesto.
- Tiempo total del proceso.
- Cantidad de pedidos rechazados.
- Ahorros y descuentos en precios preferenciales.
- Retorno de inversión.
- Cobros y facturación.
- Número y ratio de evaluación media de los proveedores.
Ahora bien, no sólo es imprescindible medir el rendimiento de su departamento de compras para negociar con los proveedores más en la posición ventajosa posible. Evaluar el desempeño de los proveedores con los que se llega a un acuerdo es también esencial.
Indicadores básicos para medir el rendimiento de compras dentro de tu empresa
Los indicadores son mediciones que sirven para controlar y optimizar el control y la gestión del Departamento de Compras. Aunque existen muchos indicadores con los que podemos medir el rendimiento de este departamento (y su interpretación es amplia) a continuación comentamos los más básicos:
- Ventas sobre gasto (V/G): es uno de los indicadores más sencillos y también uno de los más recomendables utilizar. Te permite conocer cuánto dinero puede gastar su empresa por cada euro de venta que se genera.
- Retorno de inversión (ROI): por norma general el ROI se enmarca dentro de factores económicos. Este indicador te ofrece información sobre el tiempo en el que se recuperará la inversión después de realizar un gasto destinado a procesos o proyectos de ahorro, optimización o racionalización.
- Tiempo total del proceso (TTP): este indicador es uno de los más útiles. Se centra en analizar todo el flujo de cualquier proceso que tenga lugar en compras. Existen algunos casos en los que también se usa únicamente en las transacciones que tengan lugar entre los proveedores y el área de compras.
- Transparencia de procesos (TPs): sin duda uno de los más conflictivos ya que mide la eficacia y legalidad de los procesos que tu mismo ejecutas desde tu área de compras. El más popular entre todos ellos en la actualidad es la Homologación de Proveedores.
- Cantidad de pedidos rechazados: los rechazos, los cambios y las devoluciones son habituales en el día a día de muchos negocios. Este indicador mide el ratio de devoluciones para que seas capaz de generar eficiencia.
- Volumen de negociación y procesos realizados por comprador.
- Ahorros conseguidos e implementados, teniendo en cuenta la tendencia de mercado por material o servicio.
- Promedio de proveedores invitados por proceso y de rondas de negociación realizadas.
Aunque como ya hemos mencionado existen muchos más indicadores estos son algunos de los más básicos. Utilizarlos y disponer en todo momento de la información que son capaces de ofrecer es esencial para rentabilizar al máximo tu negocio.
En Avanti Lean somos una consultora de compras especializada en compras y optimización de procesos, tenemos la norma UNE 15896, una certificación que otorga un estatus de garantía frente a los competidores. Nuestro objetivo es mejorar la eficiencia en compras de empresas españolas a través de comprobadas metodologías de reducción sostenible de costes presentes en el mercado.
Nuestro equipo está formado por profesionales del sector de compras, especialistas en la gestión empresarial e ingenieros. Todos ellos tienen una amplia experiencia en distintos sectores. Esto nos da la oportunidad de optimizar al máximo los procesos de muchos tipos de empresas distintas. Si quieres averiguar cómo optimizar los procesos en tu empresa, te invitamos a contactar con nosotros y solicitar un estudio personalizado.
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