Cada día más empresas solicitan los servicios de un operador logístico por diversas razones. Entre las más importantes se encuentran la necesidad de almacenar sus productos, de distribuirlos e incluso de realizar los envíos pertinentes a nivel local, provincial, nacional o internacional.
No obstante, no todos los operadores logísticos tienen la misma infraestructura, actúan siguiendo una misma metodología, ni actúan bajo unas condiciones similares. Es en este contexto en el que elegir operador logístico se convierte en un quebradero de cabeza para muchas empresas. A continuación, te mostramos las cinco claves a la hora de elegir operador logístico que debes tener en cuenta si tu empresa lo necesita.
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Una experiencia demostrable y contrastada
Contratar con un operador logístico que ofrezca una dilatada experiencia es la primera de nuestras cinco claves, y probablemente una de las más importantes. Un operador logístico con amplia experiencia en satisfacer las necesidades de empresas similares a la tuya es capaz de responder ante todo tipo de inconvenientes o problemas con soluciones cuya eficacia está demostrada.
Especialización en su sector
De hecho, siempre deberías dar prioridad a un operador logístico que se especialice en tu sector antes que a otros que nunca hayan trabajado en él. Sus condiciones, sus precios, las características de las prestaciones que ofrecen y muchas otras variables estarán pensadas para atender las necesidades de empresas de tu sector de manera especializada.
Una comunicación fluida
En cualquier empresa siempre debe haber una comunicación muy fluida entre el operador logístico y los departamentos de la compañía con los que deba tener relación, como el Departamento de Compras. Sin ella, en caso de que surja cualquier problema que requiera de una respuesta rápida, un inconveniente que podría haberse solucionado fácilmente puede convertirse en un error mucho mayor.
Una atención personalizada
Por otro lado, disponer de una atención personalizada, profesional y de calidad es esencial para poder ejecutar el punto anterior de manera efectiva. A lo largo del día, tanto en una pequeña empresa como en una gran compañía puede surgir cualquier tipo de duda o cuestión. Cuanto antes se resuelva, y más eficientemente, mejor atención personalizada estará ofreciendo el operador logístico.
Unas condiciones ideales para tu negocio
Cada negocio es distinto, y precisa de un servicio de logística distinto. Es muy importante que revises detenidamente todas las condiciones de cada operador logístico que valores. Desde el tipo de embalaje que utilizará hasta los métodos de envío que ofrece y sus plazos, pasando por si ofrece formación para el personal de tu empresa o si cuenta con infraestructura adaptada a las nuevas tecnologías, por sólo nombrar algunas condiciones.
Esperamos que este artículo sobre las claves a tener en cuenta a la hora de elegir operador logístico te haya resultado útil. Si después de leerlo te ha surgido alguna duda, déjanos un comentario.
