Ventajas de la externalización del departamento de marketing | Avanti Lean

La complejidad y la rápida evolución de los mercados ponen de relevancia la necesidad de externalización de las compañías para disponer de recursos expertos en marketing que les permitan alcanzar sus objetivos empresariales, optimizando costes y aumentando su competitividad.

Esta es la razón por la que muchas organizaciones deciden apostar por la externalización total o parcial de esta actividad beneficiándose de sus muchas ventajas. En este caso, nos centramos en las que, pensamos, son las más relevantes a la hora de tomar la decisión de externalizar tu departamento de marketing.

Alta cualificación de los recursos. En muchas ocasiones, las empresas no cuentan con personal con suficiente experiencia estratégica y operativa en materia de marketing. La externalización parcial o total de la actividad de marketing supone el ahorro del coste inicial del reclutamiento e incorporación de estos recursos en plantilla y la disponibilidad inmediata de todo un equipo de expertos.

Conocimiento tecnológico. El marketing está estrechamente ligado a internet, generando necesidades tecnológicas para la ejecución de campañas, su seguimiento, gestión de leads y analítica de sus resultados. Los profesionales de marketing cuentan con el dominio de estas tecnologías de forma que las empresas pueden disfrutar del uso de software especializado sin necesidad de realizar procesos internos de evaluación, compra, conocimiento, gestión y mantenimiento. Además, estos profesionales están acostumbrados a la rápida y constante variación de tendencias de consumo y mercados por lo que siempre deben estar actualizándose y descubriendo nuevas herramientas que aporten valor.

La prioridad es el “Core” de la actividad empresarial. Una de las tendencias que más se están implantando en las empresas es la de dar prioridad a las áreas estratégicas que son el core de su actividad económica, externalizando aquellas que no lo son, como medida de control interno de estas actividades en las que se basa el negocio.

Flexibilidad de la función de marketing. Tanto en épocas de crecimiento, al tener la necesidad de ampliar el departamento de marketing, como en tiempos de retroceso, al necesitar reducirlo, con el coste psicológico añadido para el personal de la empresa que esto supone, el coste económico puede ser muy alto por lo que algunos CEO´s prefieren invertir en campañas y herramientas optimizando sus recursos aprovechando la mayor flexibilidad a la hora de incrementar o disminuir el gasto en marketing a través de la contratación de servicios a agencias o empresas especializadas en marketing.

Búsqueda de nuevas estrategias. En este caso no se trata tanto de una cuestión de costes como de optimización cuando la actividad de marketing que se viene desarrollando no ofrece los resultados esperados. La externalización se convierte en una fórmula eficaz para eliminar sesgos y ver el negocio desde otra perspectiva, identificando los puntos débiles de la estrategia y las campañas que se realizan o fricciones en el ciclo de ventas. Algo que internamente resulta difícil de detectar.

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