Claves para tener la Cadena de Suministro siempre optimizada

En un mercado que evoluciona constantemente y es intensamente competitivo, las necesidades en la cadena de suministro y la selección proveedores se intensifican en complejidad. Las organizaciones que abordan este reto de forma flexible y escalable, enfrentándose a su vez a un consumidor emponderado digitalmente, serán las que se aseguren de que su cadena de suministro esté soportada por procesos, sistemas y socios que le ayuden a mantenerla continuamente optimizada, adaptándose a los posibles cambios para mantener satisfechos a los clientes e incidir en su ventaja competitiva.

Por poner un ejemplo, en la industria automotriz y aeroespacial, la tasa de creación de valor es de aproximadamente un 20% para los contratistas y el 80% restante pasa a sus proveedores. El rendimiento global de la cadena de suministro puede ser alterado por un proveedor que no tiene la capacidad para alcanzar los objetivos asignados, por lo que a las empresas no les queda más remedio que adoptar medidas que aseguren su cadena de suministro, e identificar a sus proveedores estratégicos.

Para encontrar o ayudar a evolucionar a sus proveedores de “oro” es necesario que la organización diseñe su propia estrategia y proceso de desarrollo de proveedores teniendo en cuenta cuestiones como:

Definición de metas y objetivos de negocio. Solo con una visión clara de los retos a los que se debe enfrentar la cadena de suministro, se podrán identificar las áreas de oportunidad existentes ayudando a una mejor selección de los procesos y proveedores más adecuados para alcanzar los objetivos de negocio.

Proceso de selección y criterios de búsqueda. Para encontrar debe saber qué buscar, y esto solo se consigue tras una evaluación de los procesos, necesidades del negocio y las áreas de oportunidad de la cadena de suministro sin olvidar la capacidad de adaptación y escalabilidad futuras de la misma.

Relación con proveedores. El enfoque de una cadena de suministro segura persigue el mantenimiento de la promesa hecha a los clientes, por lo que ofrecer asistencia a determinados proveedores clave a la hora de resolver problemas, retraso de entregas o control de costes debe estar considerada en el contrato de colaboración.

Tecnología y procesos estandarizados. Es necesario saber cómo los socios o proveedores aprovechan las herramientas tecnológicas con las que ya cuentan y determinar procesos uniformes de negocio en toda la empresa con los sistemas adquiridos previamente.

Costes totales de la relación. Se debe conocer el coste total que supone el soporte, servicio, actualizaciones y modificaciones personalizadas puesto que pueden repercutir en las decisiones de compra. Conocer todos estos detalles puede ayudar a soportar los costes e identificar soluciones integradas y escalables en función del crecimiento del negocio.

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